2021年,市燃?xì)鉄崃颈粐覙?biāo)準(zhǔn)化管理委員會確定為國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(公共服務(wù)專項)單位。為了檢驗工作成效,10月19日,內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局組織標(biāo)準(zhǔn)化驗收專家組對燃?xì)鉄崃緡壹壒卜?wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點進(jìn)行評估驗收。
此次驗收評估工作由5位專家按照GB/T 24421.2-2009《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分:標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點評估計分表要求,采取聽取匯報、資料查閱、實地察看、現(xiàn)場交流等方式全面了解項目創(chuàng)建實施情況,對試點項目進(jìn)行了評估。根據(jù)材料審查和現(xiàn)場評審,專家組一致表示,服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、組織制度健全、保障措施有力、標(biāo)準(zhǔn)體系完善、試點效果顯著的目標(biāo)要求,具有較好的示范引領(lǐng)作用,符合考核驗收各項條件,專家組全體成員一致同意公司試點項目通過考核驗收。
作為第七批國家級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點,燃?xì)鉄崃靖叨戎匾暎ぷ饕潦季统闪⒘艘钥偨?jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門部長為成員的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,配備標(biāo)準(zhǔn)化專兼職工作人員,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作,研究解決重要事項和存在的問題。同時,公司在日常各項管理工作中,始終以GB/T24421等國家規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),按照科學(xué)、規(guī)范、適用的原則,完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),并建立了長效保障機制。通過對各部門、分(子)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行梳理,結(jié)合工作實際,編制了液化石油氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,經(jīng)過多次修改完善,最后確立了由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系四大體系、18個子體系、187項標(biāo)準(zhǔn)組成的,涵蓋液化氣分公司管理和服務(wù)各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,實現(xiàn)了事事有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職的目標(biāo)。
下一步,燃?xì)鉄崃緦⒏鶕?jù)專家組的指導(dǎo)意見,繼續(xù)改進(jìn)和完善目前標(biāo)準(zhǔn)化工作的不足之處。同時,通過液化氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建成,全面推進(jìn)公司各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,將標(biāo)準(zhǔn)化工作做精做深做細(xì),讓標(biāo)準(zhǔn)化工作真正融入每一個工作崗位。